گودام اور سپلائی چین ہمارے جدید تجارتی ماحول کی ریڑھ کی ہڈی ہیں، لکھتے ہیں اسٹیون واٹسن (تصویر میں)، جو کہ ٹائم وائز سسٹمز کے یو کے مینیجنگ ڈائریکٹر ہیں۔ تاہم، گودام اور سپلائی چین کے شعبے ایک مسلسل مزدور کی کمی کا سامنا کر رہے ہیں۔ جیسے جیسے کاروبار ترقی کر رہے ہیں اور گاہکوں کی توقعات بڑھ رہی ہیں، بہت سی کمپنیاں دباؤ کا شکار ہیں کہ کم وسائل میں زیادہ کام کریں۔ اب، جب کہ گاہکوں کی توقعات اپنی بلند ترین سطح پر ہیں، وقت بھی کم ہے اور اکثر مزدور بھی دستیاب نہیں ہوتے۔
اس نے آپریشن ٹیموں کو ایک ناقابل تردید نتیجے تک پہنچا دیا ہے: اب یہ سوال نہیں رہا کہ آیا آٹومیشن میں سرمایہ کاری کی جائے، بلکہ یہ کہ اسے اسٹریٹجک طریقے سے کیسے کیا جائے۔ صنعت بھر میں، دوراندیش گودام منتظمین پیداواری صلاحیت بڑھانے، غلطیوں کو کم کرنے، اور کارکردگی بہتر بنانے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں۔ دلچسپ موڑ یہ ہے کہ یہ سب کچھ ایک ایسے ورک فورس پر انحصار کیے بغیر حاصل کرنا ہے جسے بھرتی اور برقرار رکھنا دن بہ دن مشکل ہوتا جا رہا ہے۔ یہاں سمارٹ ٹیکنالوجی مددگار ثابت ہوتی ہے۔ یہ نہ صرف روزمرہ آپریشنز کو سادہ اور موثر بنانے کا ایک اسٹریٹجک طریقہ فراہم کرتی ہے، بلکہ کاروبار کی طویل مدتی کارکردگی کو بھی سہارا دیتی ہے۔
صحیح فوکس سے شروعات کریں
یہ ایک عام غلط فہمی ہے کہ مزدوروں کی کمی کا حل روبوٹکس یا مکمل آٹومیشن کے نفاذ میں ہے۔ حقیقت اس کے برعکس ہے۔ مؤثر ترین تبدیلیاں اکثر مخصوص شعبوں سے شروع ہوتی ہیں۔ اس میں سب سے زیادہ رکاوٹ بننے والے آپریشنل پوائنٹس کی شناخت شامل ہوتی ہے اور ان مسائل کو حل کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ تبدیلی کاغذی چناؤ کے عمل کو آواز سے چلنے والے ورک فلو سے بدلنے کی ہو سکتی ہے، یا یہ حقیقی وقت میں ٹاسک پرائرٹائزیشن کے لیے ایک گودام مینجمنٹ سسٹم کا نفاذ ہو سکتا ہے۔
ایسی تبدیلیوں کے لیے پورے سسٹم کی اوورہالنگ ضروری نہیں ہوتی۔ یہ اسمارٹ اور بتدریج بہتری کے بارے میں ہے جو قابلِ پیمائش فرق ڈالتی ہے۔ جب ٹیکنالوجی واضح اہداف اور قابلِ پیمائش نتائج کے ساتھ متعارف کروائی جاتی ہے تو اس پر کی گئی سرمایہ کاری کا منافع تیز اور نمایاں ہوتا ہے۔
اخراجات میں کمی کے ساتھ کارکردگی میں بہتری
مزدوروں کی کمی اکثر ردعمل پر مبنی فیصلوں کی طرف لے جاتی ہے، جیسے کہ مہنگے عارضی ملازمین کی بھرتی، شفٹس میں توسیع، یا موجودہ ٹیموں پر اضافی بوجھ ڈالنا۔ اگرچہ یہ قلیل مدتی حل ہو سکتے ہیں، مگر یہ طویل مدتی پائیدار نہیں ہوتے۔ ٹیکنالوجی اس چکر کو توڑنے میں مدد دیتی ہے کیونکہ یہ کام کی منصوبہ بندی، تقسیم، اور انجام دہی کو بہتر بناتی ہے۔ معمول کے کاموں کو خودکار بنا کر اور دستی غلطیوں کو کم کر کے، گودام زیادہ اور درست پیداوار حاصل کر سکتے ہیں بغیر اس کے کہ ان کی ٹیم پر حد سے زیادہ دباؤ پڑے۔ مستقل کارکردگی سے ڈیڈ لائنز کم چھوٹتی ہیں، دستیاب لیبر کا بہتر استعمال ہوتا ہے، اور آپریٹنگ لاگت پر زیادہ کنٹرول حاصل ہوتا ہے۔ کئی صورتوں میں، ٹیکنالوجی کی ایک چھوٹی سی تبدیلی بھی مزدور کی لاگت میں دو عددی فیصد کی کمی لا سکتی ہے۔
اپنے عملے کو بااختیار بنائیں
یہ بات زور دینے کے لائق ہے کہ ٹیکنالوجی کا مقصد لوگوں کو بدلنا نہیں ہے۔ درحقیقت، گوداموں میں ٹیکنالوجی کے سب سے بڑے فوائد میں سے ایک یہ ہے کہ یہ ملازمین کو بااختیار بناتی ہے۔ جب ملازمین کو آسان اور مددگار ٹولز فراہم کیے جاتے ہیں، تو ان کا کام آسان، محفوظ، اور زیادہ اطمینان بخش بن جاتا ہے۔ وہ وقت جو وہ دوہراتی دستی سرگرمیوں میں صرف کرتے تھے، اب وہ اسے زیادہ اہم کاموں جیسے معیار کی نگرانی یا مسائل کے حل پر لگا سکتے ہیں۔ اسمارٹ ٹیکنالوجی بہتر مواصلات، تیز تربیت، اور ٹاسک مینجمنٹ میں زیادہ لچک کی سہولت بھی فراہم کرتی ہے۔ ان کاروباروں کے لیے جو عملہ بھرتی اور برقرار رکھنے میں مشکلات کا سامنا کر رہے ہیں، یہ ایک نمایاں فائدہ ہو سکتا ہے۔